Politica de Cookie-uri
1. Ce sunt cookie-urile
Un cookie este un fisier text de mici dimensiuni pe care un site web il salveaza in browserul dvs. (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.) atunci cand il vizitati. La vizitele ulterioare, site-ul poate citi informatia stocata in cookie pentru a va recunoaste si a va oferi o experienta mai buna de navigare.
Cookie-urile sunt complet pasive — nu contin cod executabil, nu sunt virusi si nu pot accesa fisierele de pe dispozitivul dvs. Stocheaza exclusiv informatii pe care dvs. le furnizati sau pe care browserul le genereaza in mod standard.
Exista doua tipuri principale:
- Cookie-uri de sesiune — temporare, se sterg automat cand inchideti browserul
- Cookie-uri persistente — raman stocate pana la expirarea duratei lor de viata sau pana cand le stergeti manual
2. Ce cookie-uri folosim pe somnus.ro
| Categorie | Scop | Exemple | Consimtamant necesar |
|---|---|---|---|
| Esentiale / tehnice | Functionarea de baza a platformei: cosul de cumparaturi, sesiunea de utilizator, preferinte de afisare, securitatea formularelor | Sesiune cos cumparaturi, token CSRF, preferinta limba | Nu — obligatorii pentru functionarea site-ului |
| Functionale | Memorarea preferintelor dvs. pentru vizite viitoare (ex: adresa precompletata, optiuni salvate) | Cookie preferinte utilizator | Nu — nu identifica personal utilizatorul |
| Analitice | Intelegerea comportamentului de navigare pentru imbunatatirea site-ului (statistici agregate) | Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | Da — necesita consimtamant explicit |
| Marketing / publicitate | Afisarea de reclame personalizate pe alte platforme (retargeting) | Nu sunt utilizate in prezent | Da — necesita consimtamant explicit |
3. Cookie-uri plasate de terti
Cookie-urile terte sunt plasate de un alt domeniu decat somnus.ro, de obicei prin componente integrate in site (procesatori de plati, instrumente de analiza etc.).
3.1 Procesatori de plati: PayU si Netopia Payments
La initierea unei plati cu cardul, browserul dvs. interactioneaza cu platforma securizata a procesatorului ales: PayU (formular de plata integrat in pagina de comanda) sau Netopia Payments (pagina de plata dedicata). Procesatorii pot plasa cookie-uri tehnice necesare procesarii tranzactiei si prevenirii fraudei. Aceste cookie-uri sunt gestionate exclusiv de procesator, conform propriei politici de confidentialitate, disponibila pe site-urile payu.ro si netopia-payments.com. Somnus.ro nu are acces la aceste cookie-uri si nu stocheaza nicio informatie despre cardul dvs.
3.2 MerchantPro (platforma e-commerce)
Somnus.ro ruleaza pe platforma MerchantPro, care poate plasa cookie-uri tehnice necesare functionarii infrastructurii de e-commerce (securitate, performanta, sesiuni). Datele sunt stocate pe servere in Uniunea Europeana.
3.3 Google Analytics 4
Folosim Google Analytics 4, un serviciu oferit de Google Ireland Limited, pentru a intelege cum este folosit site-ul: paginile vizitate, durata vizitei, dispozitivul si sursa de trafic. Cookie-urile Google Analytics (_ga si _ga_*) sunt plasate numai dupa ce acceptati cookie-urile analitice in bannerul de consimtamant. Datele sunt folosite exclusiv sub forma de statistici agregate si nu sunt utilizate pentru a va identifica personal. Datele asociate acestor cookie-uri sunt pastrate de Google maximum 14 luni si pot fi prelucrate si de Google LLC in Statele Unite, in baza EU-U.S. Data Privacy Framework.
4. Durata de viata a cookie-urilor
| Tip cookie | Durata |
|---|---|
| Cookie-uri de sesiune (cos cumparaturi, autentificare) | Se sterg la inchiderea browserului |
| Cookie-uri functionale (preferinte utilizator) | Maxim 12 luni |
| Cookie-uri analitice (Google Analytics 4: _ga, _ga_*) | Maxim 13 luni (conform recomandarilor CNIL/ANSPDCP) |
| Cookie-uri de marketing | Nu sunt utilizate in prezent |
Puteti sterge oricand cookie-urile stocate de somnus.ro prin setarile browserului dvs., fara nicio consecinta asupra drepturilor dvs. Stergerea cookie-urilor tehnice poate afecta temporar functionarea cosului de cumparaturi sau a sesiunii de autentificare.
5. Consimtamantul dvs.
In conformitate cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice (transpunerea Directivei ePrivacy) si cu GDPR, cookie-urile neesentiale necesita consimtamantul dvs. explicit, liber, specific si informat, inainte de plasare.
La prima vizita pe somnus.ro, va este afisat un banner de consimtamant prin care puteti:
- Accepta toate categoriile de cookie-uri
- Accepta doar cookie-urile esentiale
- Personaliza preferintele pe categorii
Consimtamantul este stocat in browserul dvs. si poate fi retras sau modificat oricand, fie prin bannerul de cookie-uri, fie prin stergerea manuala a cookie-urilor din setarile browserului, caz in care bannerul va fi afisat din nou la urmatoarea vizita.
6. Cum dezactivati sau stergeti cookie-urile
Toate browserele moderne permit gestionarea cookie-urilor din setari. Mai jos gasiti calea directa pentru cele mai folosite browsere:
Dezactivarea cookie-urilor esentiale poate afecta functionarea cosului de cumparaturi si a procesului de checkout. Cookie-urile de analiza pot fi dezactivate fara niciun impact asupra experientei de cumparare.
7. Modificari ale politicii de cookie-uri
Raxar Medical SRL isi rezerva dreptul de a actualiza aceasta politica ori de cate ori este necesar, in special in cazul in care introducem instrumente noi de analiza sau publicitate. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina cu actualizarea datei de revizuire. In cazul unor modificari semnificative privind cookie-urile neesentiale, va vom solicita un nou consimtamant.
8. Contact
Pentru orice intrebare legata de utilizarea cookie-urilor pe somnus.ro, ne puteti contacta:
- Email: office@somnus.ro
- Telefon: 0729 077 172
Daca considerati ca drepturile dvs. privind cookie-urile si datele personale nu au fost respectate, aveti dreptul de a va adresa ANSPDCP (Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal) la adresa www.dataprotection.ro.